為更好地了解客戶實際需求，近日，池州公司開展“走訪大客戶 架起連心橋”主題活動，市場客服部人員對大客戶進行實地走訪。

      走訪過程中，市場客服部負責人及客服人員耐心細致地解答了客戶關(guān)心的燃氣價格、供氣需求、業(yè)務辦理流程等方面疑問，并向客戶征詢了對公司服務意見和建議，并就未來如何加強企業(yè)間的溝通交流、實現(xiàn)互利共贏等話題進行了深入的探討。

      本次走訪活動，加強了池州公司與客戶的溝通和交流，下一步，池州公司將補齊服務短板，優(yōu)化服務流程，在提高服務質(zhì)量的同時積極履行社會責任。（池州公司/姚俊娥 供稿）