6月24日，池州公司市場(chǎng)客服部組織開(kāi)展《燃?xì)夥?wù)導(dǎo)則》宣貫培訓(xùn)，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員、客服人員及相關(guān)外勤服務(wù)人員參加培訓(xùn)。

      此次培訓(xùn)主要圍繞《燃?xì)夥?wù)導(dǎo)則》的意義、編制背景思路、適用范圍和服務(wù)規(guī)范等內(nèi)容展開(kāi)，并結(jié)合公司在服務(wù)理念、服務(wù)禮儀和服務(wù)行為規(guī)范上存在的問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)解析，同時(shí)對(duì)日常服務(wù)禮儀進(jìn)行了培訓(xùn)。

      此次培訓(xùn)，進(jìn)一步樹(shù)立了職工的服務(wù)意識(shí)，為今后公司燃?xì)夥?wù)技能和水平的提高瞄準(zhǔn)了方向，奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。（池州公司/姚俊娥 供稿）