池州公司市場(chǎng)客服部開展客服維修管理培訓(xùn)
發(fā)布日期:2024-10-30 瀏覽次數(shù):1122
為進(jìn)一步提升市場(chǎng)客服人員的業(yè)務(wù)水平,10月28日,市場(chǎng)客服部開展了客服維修管理培訓(xùn),市場(chǎng)客服部全體人員參加培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)以PPT講解和現(xiàn)場(chǎng)問答形式展開,對(duì)居民燃?xì)獗淼墓收暇S修、各項(xiàng)故障排查及處理辦法等方面進(jìn)行了詳細(xì)的講解和分析。培訓(xùn)中,大家認(rèn)真記錄,結(jié)合平時(shí)工作崗位中遇到的問題與培訓(xùn)人員進(jìn)行深入的探討和交流,學(xué)習(xí)氛圍濃厚。
此次培訓(xùn)提高了維修人員、客服人員故障排查處理技巧,接下來,池州公司將堅(jiān)持客戶至上、用心用情用力的服務(wù)理念,以肩負(fù)居民天然氣管道用戶的維修工作為使命,及時(shí)消除用戶安全隱患,為千家萬戶用氣安全保駕護(hù)航。(池州公司/姚俊娥 供稿)