為加快推進增值業(yè)務(wù)增長，積極推動市場開發(fā)，2023年和縣公司將持續(xù)加大增值業(yè)務(wù)市場開發(fā)力度，計劃對全縣17個小區(qū)進行“一站式”宣傳服務(wù)。

黨員牽頭下沉市場一線“喊市場”，積極介入樓盤團購行情、爭取政策支持、駐點物業(yè)營銷等舉措，針對灶具、熱水器和自閉閥等增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品性能講透徹、宣到位，讓用戶看在眼里、算在心里、抓在手里。從坐商到行商服務(wù)，截至目前已實現(xiàn)增值業(yè)務(wù)銷售23.8萬，同比增長97.5%。

業(yè)務(wù)增長靠“擺出來”。2023年和縣公司領(lǐng)導(dǎo)層掛帥成立專班，加速改造增值業(yè)務(wù)展廳，把優(yōu)勢產(chǎn)品現(xiàn)場擺出來的同時，融合“市級戶外工作者幸福驛站”、“暖新驛站”公益陣地建設(shè)，實現(xiàn)公司業(yè)務(wù)與社會公益深度融合。從業(yè)務(wù)人員形象載體標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)開始，公司持續(xù)加強一線服務(wù)崗位的技能提升，不斷規(guī)范客服流程化、產(chǎn)品規(guī)范化、售后精細(xì)化，有序建立起科學(xué)高效的服務(wù)方案。今年一季度，公司共計22次為孤寡傷殘人士提供入戶安檢、義務(wù)維修、免費充值等服務(wù)，展示了皖能品牌形象，營商環(huán)境建設(shè)成果持續(xù)改善，一線人員的服務(wù)能力和業(yè)務(wù)技術(shù)不斷提升。

在后續(xù)工作中，和縣公司將持續(xù)推進增值業(yè)務(wù)市場拓展，強化營商環(huán)境建設(shè)力度，不斷展示國企形象，推動經(jīng)營指標(biāo)順利達成。（和縣公司/秦宗華、李春香 供稿）