近日，宿州市放心消費示范單位認定工作結(jié)果揭曉，宿州公司榮獲2023年度宿州市放心消費示范單位，這標志著公司在為優(yōu)化宿州市消費環(huán)境，保護消費者合法權益，切實保障和改善民生等方面邁上了新的臺階。

宿州公司將營造放心消費環(huán)境，創(chuàng)建放心消費示范單位作為一項長期重點工作來抓。公司堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，聚力服務宿州市發(fā)展穩(wěn)定大局，全力開展燃氣基礎設施建設，積極推進“煤改氣”“瓶改管”等民生工程，切實做好安全生產(chǎn)、燃氣保供等工作，為宿州市經(jīng)濟發(fā)展和改善廣大市民生活品質(zhì)貢獻了積極力量，獲得了政府相關單位和廣大用戶的高度好評。

與此同時，公司積極踐行“以用戶為導向”的服務理念，積極擔當作為，全面提升服務質(zhì)量。公司定期向社會公布《服務承諾》，并將所涉及的業(yè)務流程、收費依據(jù)、維保服務內(nèi)容進行公示公開，主動接受社會監(jiān)督。此外，公司還通過進行電話回訪、同居民座談等形式，多渠道收集用戶的反饋意見和需求，有針對性的落實改善，切實提升服務水平。

朝氣建功新時代，砥礪奮進正當時。宿州公司將珍惜榮譽，再接再厲，以高度的責任感，強化國企使命擔當，繼續(xù)為廣大用戶提供專業(yè)高效的服務，持續(xù)打造優(yōu)質(zhì)服務品牌，為營造誠信、文明、安全、放心的消費環(huán)境而不懈努力。（宿州公司/孟漢翔 供稿）