為進(jìn)一步提升用戶服務(wù)體驗(yàn)，認(rèn)真落實(shí)“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，近日，固鎮(zhèn)分公司燃?xì)夥?wù)系統(tǒng)在固鎮(zhèn)縣“高效辦成一件事”便民服務(wù)平臺(tái)順利上線，這標(biāo)志著固鎮(zhèn)分公司燃?xì)夥?wù)平臺(tái)得到進(jìn)一步升級(jí)。

固鎮(zhèn)縣“高效辦成一件事”便民服務(wù)平臺(tái)是為了解決居民、企業(yè)“水電氣網(wǎng)”業(yè)務(wù)高效辦理問(wèn)題而建設(shè)的便民服務(wù)平臺(tái)。本次系統(tǒng)升級(jí)，納入了燃?xì)馊鞒谭?wù)程序，燃?xì)庥脩艨赏ㄟ^(guò)服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行線上報(bào)裝、燃?xì)膺^(guò)戶等業(yè)務(wù)辦理，采用“一站式”服務(wù)，解決了用戶重復(fù)提交資料和“跑腿”次數(shù)多的難題。

本次燃?xì)夥?wù)系統(tǒng)的成功接入，有效提升燃?xì)庥脩舻霓k理效率，優(yōu)化了服務(wù)流程，切實(shí)提高公司的群眾滿意度。下一步，固鎮(zhèn)分公司將繼續(xù)秉承高效、便捷、貼心的服務(wù)理念，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)數(shù)智化服務(wù)運(yùn)用，讓信息“多跑路”，讓群眾“少跑腿”，用心用情為用戶帶來(lái)更加便利和優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)。（皖能新奧/張娟 供稿）