2024年春節(jié)期間，皖能新奧固鎮(zhèn)分公司新春“不打烊”，在春節(jié)放假期間，為“到訪不遇”用戶開展上門安檢服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)為用戶送上“安心”的祝福。

針對(duì)春節(jié)務(wù)工人員返鄉(xiāng)情況，公司提前謀劃，全面部署“到訪不遇”用戶安檢服務(wù)工作。公司員工主動(dòng)放棄休假時(shí)間，利用春節(jié)假期外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)過年的機(jī)會(huì)，對(duì)在外務(wù)工的“到訪不遇”用戶進(jìn)行系統(tǒng)管理，開展逐戶預(yù)約聯(lián)系，確保在不影響用戶休息的情況下開展工作。在安檢服務(wù)中，安檢人員細(xì)致查看用氣現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)用氣設(shè)備進(jìn)行逐項(xiàng)檢查，并提醒用戶如何正確使用燃?xì)狻?/span>

接下來，皖能新奧公司將繼續(xù)做好用戶服務(wù)工作，暢通用戶溝通渠道，創(chuàng)新用戶安檢形式，精準(zhǔn)高效，讓用戶感受更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。（皖能新奧/孟澤 供稿）